Innsbruck, 15 octobre 2025 – Lors de la rencontre d’experts « Ein Blick in die Zukunft » (Un regard vers l’avenir) organisée par Mountain Management Consulting, une chose est apparue clairement : l’avenir des vacances d’hiver se joue sur deux points – la qualité avant la quantité et une gestion intelligente des flux de visiteurs. C’est précisément là qu’intervient KIDS ON SKI : nous initions les enfants au ski dès leur plus jeune âge, nous réduisons les obstacles à l’accès pour les familles et nous créons des premières expériences positives qui restent gravées dans les mémoires.
Ce que cela signifie pour les familles
- 200 places par destination, gratuit – pour les enfants de 3 à 5 ans
- Forfait tout compris comprenant 5 demi-journées de cours de ski, la location du matériel, le forfait de remontées mécaniques et l’hébergement dans la chambre des parents.
- Disponible en Autriche, en Suisse, en Italie et en Allemagne
Ainsi, le premier contact avec le ski devient facile, abordable et planifiable – exactement ce dont les familles ont besoin.
« Assurer la qualité, c’est créer des expériences »
« La satisfaction dans les meilleures stations de ski est en baisse ces derniers temps, les recommandations stagnent. Notre réponse n’est pas « plus de la même chose », mais mieux, un positionnement plus clair et une conception adaptée aux familles. KIDS ON SKI montre comment nous établissons rapidement la confiance et gagnons ainsi les clients de demain », explique Mike Partel, directeur général de Mountain Management Consulting et initiateur de KIDS ON SKI.
Une gestion intelligente plutôt que des files d’attente
Le secteur mise de plus en plus sur la gestion numérique des visiteurs, des mesures incitatives pour réduire les encombrements et, si nécessaire, des limitations les jours de forte affluence afin de raccourcir les temps d’attente et de garantir la qualité. Pour les familles, cela signifie des procédures plus détendues et plus de temps sur les pistes.
L’IA tout au long du parcours client
Qu’il s’agisse d’un ciblage précis avant le voyage ou d’un service client numérique sur place, l’IA rend les offres plus pertinentes et la communication plus personnalisée, comme le montrent déjà les régions qui ont adopté les meilleures pratiques. Pour les familles débutantes, cela signifie : mieux informées, mieux accompagnées, plus rapides dans leur expérience.
Source : Rencontre d’experts « Ein Blick in die Zukunft » (Un regard vers l’avenir), Mountain Management Consulting ; publication du 13 au 15 octobre 2025, Innsbruck.